TOTAL MARKETING

Hur vi presterar hör ihop med hur vi mår och med hur vi trivs. Något som fler arbetsgivare borde ta till sig av. Genom enkla justeringar i arbetsmiljön och i arbetsgången så kan man få en ökad prestation av den enskilde individen och därigenom också nå högre höjder som företag.  

Tyvärr ser man i många fall det motsatta: många företag drar in på väsentliga saker och får genom detta också betala ett ganska högt pris. Kontorsstädning i Stockholm är ett exempel på detta. 

Vilka saker kan vi spara in på? Att många företag har onödiga utgifter är ett faktum och många tar också in – ironiskt nog, ganska dyra, konsulter för att hitta läckage rent kostnadsmässigt. En enkel åtgärd handlar om att dra in på kontorsstädning i Stockholm. Man betalar en extern partner för att städa under X antal kvällar i veckan, men genom att dra ner på dessa tillfällen – och istället ge de anställda ett utökat ansvar – så sparar man in pengar. Frågan vi ställer oss handlar om till vilket pris dessa besparingar sker? Vi skulle säga att många snarare skulle tjäna på att göra det diametralt motsatta: genom ökad kontorsstädning skulle man kunna skapa en bättre arbetsmiljö och genom detta också öka omsättningen. 

Hur trivs du i ditt eget hem om det är stökigt och smutsig kontra om det är rent och fräscht? Det är den utgångspunkten man behöver gällande kontorsstädning. De allra flesta trivts bättre i rena miljöer och där man trivs – ja, där tenderar man också att prestera lite bättre, få ett bättre humör och få saker och ting gjorda med ett leende över läpparna. Ser man detta som arbetsgivare så handlar det om en självklarhet att också ta frågan om kontorsstädning på allvar. 

 Kontorsstädning ger färre sjukdagar 

Det finns även andra perspektiv att ta i beaktning. Hur sprids sjukdomar – och hur mycket kostar en sjukdag? Ohygieniska miljöer gör att bakterier frodas och detta leder i sin tur till att olika sjukdomar kan spridas mellan de som vistas i lokalerna. Detta är inte alls ovanligt att se i en kontorsmiljö där man ofta även kan ställa högre krav på ventilationen. Har ni problem med många sjukdagar bland de anställda så blir kontorsstädning och ventilation två stycken nyckelfrågor. 

Och, som grädde på moset: hur vill ni att ert företag upplevs av kunder, av investerare och affärspartners som besöker ert kontor? Ett smutsigt kontor kommer att skapa en hel del frågetecken – ett rent sådant blir inbjudande och visar upp en bättre bild. Det leder helt enkelt till fler affärer och – just det – en högre omsättning. Vill ni spara in pengar så är det inte kontorsstädning som ni som företag ska rikta in er på. Där ska ni snarare lägga mer pengar. Det handlar om en ren investering. Rådet är att ni ser till att hitta en stabil partner för er kontorsstädning i Stockholm och att ni hela tiden får en effektiv tjänst utförd till ett rimligt pris.

Låt inte ert företag sänkas av intetsägande skyltar och tryck med såväl omodern estetik som oinspirerande typsnitt. Satsa på att synas bättre med kvalitativ och intresseväckande design istället.

En skylt på fasaden, en gatupratare på trottoaren utanför entrén samt företagets logga och slogan som tryck på både arbetskläder, visitkort och småprylar som pennor, kaffemuggar och kuvert. Som företagare är det viktigt att ta varje chans att synas, höras och göra reklam – både med större och mindre medel. Många prioriterar stora reklamannonser och dyra PR-kampanjer i tron om att det är största och bästa dragplåstren för kunder. Men faktum är att mer indirekta knep som skyltar och tryck kan vara minst lika effektiva. Eller till och med mer.

Hitta ett tryckeri med hög kvalitet och personlig service

För att få skyltmaterial och tryck av hög kvalitet gäller det förstås att hitta en riktigt bra leverantör som erbjuder såväl bästa möjliga produkter, som bästa möjliga priser och personlig service. Flexibilitet och möjlighet att möta och tillgodose era krav och önskemål är viktigt för att uppnå det ni vill – att synas bättre med stans snyggaste skyltar. Ert val av leverantör är avgörande för hur väl ni når ut med ert nya tryckmaterial, varför det är viktigt att välja med omsorg och varken tumma på kvalitet, pris, resultat och service.

Enklaste sättet att hitta en aktör som kan hjälpa ert företag att synas både mer och bättre? Genom en sökning på nätet förstås. Er nästa leverantör av förstklassiga tryck är bara en snabb googling bort.

Är du nyfiken på vad som händer vi en konkurs? Eller har du ett företag som är påväg i det spåret? Det är en ganska svår juridisk process som du bör söka hjälp för att kunna hantera korrekt.

Att gå mot en konkurs kan vara otroligt jobbigt och en svår situation. Tunga känslor över att företaget man kämpat med och byggt upp inte håller hela vägen. En konkurs innebär att ett aktiebolag avvecklas så att tillgångarna går till skulderna företaget har. Om du går i konkurs råds det att ta kontakt med en jurist som är kunnig inom konkurser. Då det är en komplicerad procedur är det skönt att få hjälp.

Aktiebolag som går i konkurs

Har du ett aktiebolag som går i konkurs ska aktiebolaget avvecklas och tillgångarna som finns ska användas för att betala igen företagets skulder. Om du har ett aktiebolag krävs det lite mer för att få ansöka om konkurs, det räcker inte med att du har en ekonomisk svacka. Du kan endast ansöka om konkurs om du har skulder som inte går att betala tillbaka och det inte är ett tillfälligt problem. Det är ägaren som själv ansöker om konkurs men även dess borgenärer kan ansöka om det. Tingsrätten besultar om företaget går i konkurs eller ej. Sätts företaget i konkurs kommer tingsrätten att utse en konkursförvaltare, det är sedan konkursförvaltarens uppgift att ta reda på vilka tillgångar och skulder företaget har. När konkursförvaltaren har listat upp allt som finns överlämnas det till tingsrätten som sedan tar ett beslut och avslutar konkursen.

Har du en enskild firma?

Om du har en enskild firma fungerar det lite annorlunda från hur ett aktiebolag fungerar. Som egenföretagare kan du själv begära en konkurs om inte ekonomin räcker till för att betala skulderna. Även dina borgenärer kan ansöka om konkurs. Skulle din enskilda firma gå i konkurs så försvinner dock inte skulderna, utan tyvärr blir skulderna personliga fram tills att de är betalda. Du får inte ta dig an några förbindelser gällande konkursen. Du förlorar din rättsliga handlingsförmåga och får inte ingå i några avtal. Att välja att ta hjälp av en jurist som arbetar just med detta är ett bra val. Det är tingsrätten som beslutar om konkurs och utser en konkursförvaltare. Konkursförvaltaren sköter förvaltningen av tillgångar och skulder som finns i företaget. Konkursförvaltaren bestämmer om verksamheten ska drivas vidare eller säljas direkt.

Ett starkt varumärke är värdefullt för ett företag. Det räknas som en immateriell tillgång, som kan öka företagets inflytande och förhandlingsmöjligheter.

Många nystartade företag lägger ner stor ansträngning och mycket pengar på att skapa ett starkt varumärke. Det kan ta tid, men om det görs bra kan det ge företaget bättre lånevillkor och finansieringsmöjligheter, produkterna kan säljas till ett högre pris och det skapas en stor efterfrågan på varorna. Vill man sälja företaget får man också ut en högre summa. Varumärket är en immateriell tillgång precis som goodwill, för det är varken pengar eller varor, men ökar företagets marknadsvärde.

Skillnad mellan varumärke och brand

Ett varumärke kan registreras hos Patent- och Registreringsverket och får då symbolen ett inringat R, som betyder Registered Trademark. Registreringen gäller för tio år i taget, sedan måste den förnyas. Ibland ser man efter namnet ett upphöjt TM. Det kan vara ett trademark som är inlämnat för att bli registrerat, eller så vill man bara visa att varumärket är skyddat.

Ett varumärke behöver inte vara ett ord. Det kan också vara en logotyp eller ett speciellt ljud, som folk lätt känner igen. Ett välkänt varumärke kan säljas vidare eller hyras ut på licens och användas för helt andra produkter. Med uttrycket Brand för ett varumärke menar man bara marknadsvärdet bland allmänheten, och det har inga juridiska betydelser.

Vem ska vara frontfigur?

Man kan anlita en kändis för reklamkampanjer, eller till och med döpa produktserien efter en berömd idrottsman eller mästerkock. Allmänheten förknippar produkten med kändisen, och tanken är att denna varumärkesstrategi ska höja produktens värde. Exempelvis Mannerströms Köttbullar från Dafgård. Ett tyngdtäcke som rekommenderas av en idrottsman som Börje Salming får en helt annan status. Björn Borgs kalsonger är ett annat varumärke.

Men det finns en risk med varumärkesstrategin att låta en verklig person fronta företagets produkter. Personen kan tröttna, eller kräva mer pengar. Om personen gör något brottsligt, kan varumärket snabbt sjunka som en gråsten. Det skulle drabba alla som arbetar med produkten, både producenter och säljare. Därför väljer många en fiktiv person för reklam istället. Boxer-Robert är en animerad figur, som har blivit likvärdig med en kändis. Kalles Kaviar och butikerna med Galne Gunnar är andra exempel. Karlssons Klister har marknadsförts av en åsna. Alla använder Karlssons klister utom jag, för jag är en åsna, är deras kända slogan. Sedan är det ju billigare i längden med en påhittad figur, som kan användas gång på gång.

Vet du precis vilka dina kunder är, eller annonserar du brett och lite på måfå? Kanske har du däremot spetsig och riktad annonsering mot helt rätt kunder redan idag. Om inte, kolla här.

När du driver en verksamhet som är beroende av kunder – oavsett om du säljer varor eller tjänster – behöver du ha bra koll på vilka som är din målgrupp. Frågar du någon som inte riktigt vet så svarar de – alla. För att du ska lyckas väl med din marknadsföring och få ut så mycket som möjligt av din annonsering måste du spetsa till den och ha budskap som träffar i hjärtat på kunden. Att lyckas med detta innebär att du behöver göra en ordentlig målgruppsanalys och ta reda på vilka dina kunder faktiskt är. Vilka är de, vad gillar de och vad triggar dem? För de annonser som är relevanta och lyckas väcka kundernas känslor är de annonser som funkar och som leder till köp.

Ta hjälp med grundarbetet

För att lyckas riktigt bra med din målgruppsanalys bör du ta hjälp. Det finns företag som är specialiserade på just den typen av arbeten – som har tillgång till databaser från både sifo och andra leverantörer så som mosaic-data. I dessa databaser finns resultat av undersökningar som gjorts både online och offline, utifrån enkäter och även utifrån faktiskt beteende. Dessa databaser används för olika typer av tabuleringar och kan berätta enormt mycket om din målgrupp, vilka de är, var de bor, vilka medier de konsumerar etc. Med hjälp av dessa data kan du därefter förstå hur du ska formulera budskap och utforma dina annonser för publicering i olika typer av medier avsedda för olika delmålgrupper.

Kvinnor och män

Tänk dig själv vilken typ av annonser som tilltalar just dig. Det är knappast samma annonser som tilltalar din partner eller din mamma. Dina barn är ännu mer svårflörtade, för de lär sig att selektera annonsbudskap från dag ett. Kanske vet du exempelvis att det enligt databaser är kvinnan i familjen som planerar och beställer semesterresor för både par och familjer. Därför kommer alla målgruppsanalyser inom resebolagen fram till att merparten av deras kampanjer både ska riktas mot och utformas för just kvinnor. Vad vet du om dina mönster? Troligen inte alls lika mycket som databaserna vet. Vad du gillar, vad du gör och vad du lockas av eller avskyr, det kan datorer svara på, medan vi själva sällan reflekterar över det på det viset.

Du vet väl om att marknadsföringsmaterial är bland det viktigaste som ett företag kan ägna sig åt. Även om många kunder ofta söker efter information digitalt, och ägnar mycket tid åt att vara på nätet finns det fortfarande många som inte är det. Och ska man nå dem, behöver man ibland trycka upp en hel del marknadsföringsmaterial på vanligt, hederligt papper.

Av den anledningen behöver man fortfarande komma i kontakt med ett tryckeri. Så finns det kar några sådana? Jo, det ett tusentals tryckerier kvar. Fortfarande trycker vi ju up både böcker, tidningar, affischer, kort, roll-ups, visitkort och posters. Dessutom behöver man sådant material när man besöker mässor och vill synas i vimlet.

Då kan man vilja dela ut flyern

Säg att man har en egen restaurang och vill att nya kunder ska hitta dit. Då kan man vilja trycka upp några flyers som visar människor adressen dit när de ändå är i stan och utför ärenden. Eller att man önskar att människor ska känna till den nya skönhetssalongen som är ny i staden. Då kan man vilja ge tips om den genom att dela ut informationsblad i den nya staden. Det är ju inte alls säkert att de som skulle vilja göra en hårförlängning eller ögonfransar, letar efter de tjänsterna på nätet.

När man ska träffa nya affärsbekanta

I många andra kulturer är det viktigt att få namn, titel och kontaktuppgifter på ett litet visitkort när man träffas första gången. Minglar man på någon tillställning, eller träffar viktiga affärsbekanta, vill man kunna dela ut visitkort som talar om vilket företag som man arbetar på, vad man heter och hur man kommer i kontakt med en. Det då man vill ha snygga visitkort att visa upp.

Visste du att dela visitkort med nya bekanta inte är särskilt modernt? Det är i alla fall ingen ny företeelse. Snarare har man gjort detta i tusentals år i alla fall om du frågar en kines. Detta gjorde man i Kina långt innan det blev kutym i Europa under 1600- och 1700-talet. Under 1800-talet sände man visitkort till varandra under mycket strikta former och regler.

I dagens digitala värld, sänder vi numera digitala visitkort till varandra. Men sedan att ge varandra visitkort på papper över än idag. Särskilt gäller detta i affärssammanhang och när man knyter nya bekantskaper företag emellan. Då behöver man känna till vem det är som man pratar med, vilken tjänst den personen har på sitt företag och hur man går tag i den personen igen, om man skulle önska det. Då är ett visitkort ett mycket praktiskt sätt att kunna komma ihåg vem det vara man pratade med och hur man får tag i den personen på nytt.

Men hur får man tag i visitkort i Stockholm?

Som tur är det inte särskilt svårt att få tag på visitkort i Stockholm. Man kan till exempel googla ”visitkort Stockholm” så får man tag i några sådana tryckerier som kan trycka sådana visitkort så att man kan dela ut dem vid nästa affärsmöte. Då behöver man inte vara den enda som inte har några visitkort att dela ut.

Tillbaka till visitkorten i Kina

I dag är det minst lika viktigt med visitkort i Kina, som det en gång var när det begav sig. Idag är det en hel ceremoni kring visitkortet. Ska man göra det på ett sätt som är helt rätt och som inte skapar missförstånd mellan västerlänningar och kineser, så ska man både ta emot och räcka över ett visitkort med båda händerna.

Viktig ritual kring visitkort

Som västerlänning ska man sedan läsa visitkortet noggrant medan den andra tittar på. Sedan ska man kommentera det man ser, på ett lättsamt sätt. Till exempel; om det visar sig att hon, eller han arbetar i Peking, då ska man kommentera det. ”Aha, jag ser att kontoret ligger i Peking. Intressant. Jag har varit där många gånger och varit just på den adressen. Det är fint där”. Eller något liknande.

Viktigt anpassa sig efter kinesisk kutym

Man ska visa att man har tagit till sig informationen som den andra har gett med sitt visitkort. Att endast ta emot visitkortet och lägga det i fickan, visar på att man inte är intresserad av den andra personen. Efter det lär det inte bli fler affärer med just det företaget. Och tvärtom; har man lyckats göra alla rätt i just detta sammanhang, då kan man räkna med att kamma hem storvinsten.