Okategoriserade

Trycka egen affisch – 3 enkla steg

Publicerat på av Redaktion

Till ett kommande lokalt sportevenemang, för att göra reklam för en artist eller en föreläsare? Eller som en idolposter till barnens rum? Det finns mängder av tillfällen då en affisch passar att användas. Med tanke på att det är billigt att trycka affischer kan man använda det till flera funktioner. Både funktionella och estetiska.

Första steget – layouten

Om du vill trycka en affisch bör du först och främst lägga ner tid på design och layout. Är det en affisch som ska förmedla ett budskap bör man även fundera över vilket budskap som ska förmedlas med stor text och vad som kan stå med mindre bokstäver.
Det finns flera verktyg online där man helt gratis skapar affischer via färdiga mallar. Sök efter födelsedagsfest, sportevenemang eller musikhändelse och mängder av affischer kommer att visas med detta tema. Detta med olika inriktningar och stilar. Men sedan kan både text, bild och form ändras. Därmed har man fått stora delar gratis kring designen.

Andra steget – Printa och testa

När du nu har layouten kvar så är nästa steg att korrekturläsa, prova en affisch och testa sig fram till man är helt nöjd och börjar trycka upp affischerna.
Skriv ut affischen på ett A4-papper i en vanlig skrivare. Du får betydligt bättre överblick över den mot om den enbart finns på skärmen. Är den tänkt att tryckas på A3 framöver finns fördelar att skriva ut på A3 en gång just för att få rätta känslan. Det kan göras i lite sämre kvalité om man vill spara på kostnaden. Men det viktiga är att inte skicka iväg sin affisch för tryck innan man verkligen är riktigt nöjd. Annars kommer man kanske få korrigera och i alla fall skicka efter ytterligare.

Tredje steget – välj tryckeri

Eftersom affisch är en ”standardprodukt” har de allra flesta tryckerier detta i sitt utbud. Välj vilket trycker som ska trycka din affisch utifrån prisläge och service. Se även upp med fraktkostnaden då det i vissa fall kan tillkomma relativt hög fraktkostnad.
Är det större mängder rekommenderas inte digitalt tryck utan offsettryck. Detta utifrån att offsettryck skapar betydligt lägre kostnad per enhet men har en mycket större startkostnad. Titta därför alltid på slutpriset och jämför detta utifrån hur många affischer som ska tryckas.
Hos de flesta tryckerier skapas ett konto innan trycket kan ske. Därmed kan du sedan logga in på detta konto nästa gång du behöver fler exemplar av denna affisch vilket är en mycket smidig lösning.

Okategoriserade

Fördelen med att beställa alla servicetjänster från samma företag

Publicerat på av Redaktion

Det finns ett flertal servicetjänster som underlättar vardagen för företag. Det kan vara daglig kontorsstädning och trappstädning likväl som fruktservice, tvättservice och blomservice. Ett alternativ är att köpa enstaka servicetjänster från olika företag vilket innebär många avtal med flera företag. Ett annat alternativ är att låta en större städfirma ta hand om allt. Det finns många fördelar med den lösningen.

Idag går det att som företagare få hjälp med nästan vad som helst. Det handlar inte bara om klassiska tjänster som kontorsstädning och renhållning utan allt från posthantering till hantering av tvätt och disk. En del serviceföretag har valt att enbart fokusera på en av dessa tjänster. Det kan exempelvis vara ett tvätteri som åker runt och samlar upp tvätt för att dagarna efter leverera detta komplett tvättat och struket.

Samtidigt finns det företag som jobbar med kompletta helhetslösningar. Detta ibland i samband med andra företag men under ett och samma varumärke.

Så fungerar det

Ett företag i Gävle vill ha kontorsstädning en gång per dag. De kontaktar flera städföretag i Gävle och jämför dess priser. Men det är inte bara kontorsstädning de behöver hjälp med utan vill även ha fruktkorg en gång per dag, tvätten tvättad och blommorna omskötta. Därmed får de kontakta tre ytterligare företag för att få in offerter från dem. Med andra ord får de ha avtal med fyra olika företag som sedan ska förhandlas.

Är det något som krånglar med fruktservicen behöver ett nummer ringas, ett annat om frågor kring tvätten uppstår osv.

Större företag har ofta bredare utbud

Ett annat alternativ hade varit att företaget kontaktat städföretag i Gävle som erbjudit kompletta kontorstjänster. Det brukar vara de större företagen som har ett bredare utbud och därmed kan ha kontorsstädning som bas och sedan bygga ut denna tjänst med en rad olika tilläggstjänster. kontorsstädninggävle.se är ett exempel på ett städfötetag med ett brett utbud tjänster.

För att få dessa tillägg (fruktkorg, tvätt, postservice, m.m.) så behöver först kontorsstädning beställas. Därmed finns en grund för kommande tilläggstjänster.

Smidigare kommunikation

Den stora fördelen med detta är att man kan skapa en smidigare kommunikation. Oavsett vad som krånglar så är det enbart ett enda företag som ska kontaktas. De kommer vara på plats varje dag (tack vare kontorsstädningen) vilket även innebär att man lätt kan beställa en enstaka extratjänst eller bygga på med flera tilläggstjänster.

En annan fördel är priset. För som de flesta företag går det att få paketlösningar. Ju fler tjänster som beställs desto lättare är det att få rabatt på dessa. Självklart kan priserna jämföras men framförallt är det helhetslösningen som brukar uppskattas av kunderna.

Okategoriserade

Få fler kunder genom offerttjänster

Publicerat på av Redaktion

Som företagare gäller det alltid att jobba med effektiva marknadsföringskanaler. En väg att nå ut till nya kunder är att synas vi offerttjänster. Det blir ett konkret sätt att få fler offertförfrågningar. Här visas fördelar och nackdelar samt hur det går till. Detta utifrån ett exempel med ett städföretag som vill hitta fler kunder för sin kontorsstädning i Öerbro. 

Numera jämför alla tjänster mot andra

För konsumenterna har det blivit allt enklare att jämföra och få in priser från flera leverantörer. Inom lån sker det via låneförmedlare, priser på produkter jämförs via Prisjakt (eller liknande tjänst) och tjänster jämförs via offerttjänster. Därmed blir det även en väg att marknadsföra sitt företag genom att anmäla sig till någon av dessa tjänster. 

Anslut företaget till offerttjänster

Driver du exempelvis ett städföretag med fokus på trappstädning och kontorsstädning i Örebro kan kunder hittas inom denna stad via en offerttjänst. Du kontaktar offerttjänster som är aktiva i Örebro där just trappstädning kan jämföras. Det räcker därmed inte att tjänsten förmedlar offerter från städbolag överlag utan att kunden ska kunna ange just trappstädning eller kontorsstädning som den tjänst som önskas. Detta för att inte du ska få förfrågningar från privatpersoner eller av de som söker hemstädning, flyttstädning osv. 

När du registrerar ditt företag anger du inom vilket område du kan ta uppdrag. Även om företaget är beläget i Örebro så kanske även uppdrag kan tas i städer inom en radie av 5 mil. Detta är viktigt att i så fall ange eftersom det är helt avgörande för vilka kunder som kommer få möjligheten till offerter. 

Så ansluter du företaget

Börja med att ansluta ditt företag genom att uppge de uppgifter som offertföretaget efterfrågar. Låt sedan detta företag hitta nya kunder till dig. Detta inom det område som du söker kunder. Företaget kan exempelvis vara verksam inom flera städtjänster men enbart söka mer arbete inom trappstädning. 

När en kund söker efter trappstädning eller kontorsstädning i Örebro kommer denna förfrågan att skickas vidare till ditt företag (samt flera andra städföretag i Örebro med dessa tjänster). Du har nu möjligheten att skriva en offert som returneras till kunden. 

På detta sätt är offerttjänster ett sätt för företag att både hitta nya kunder, bli lönsammare och hitta nya spännande uppdrag. 

Men se upp med priset

Självklart är det en fördel att få fler offertförfrågningar – men vad kostar det? Här kan det vara olika mellan de olika tjänsterna. Det kan exempelvis vara att företaget måste betala en viss fast summa per år eller en rörlig del som avgörs beroende på hur många förfrågningar som kommer in. 

Var noga med att förstå prisbilden tydligt innan du skriver på ett avtal med en offerttjänst. Det gäller även att vara insatt i både bindningstid och uppsägningstid. För även om det kan låta fördelaktigt blir det dyrt att betala för en tjänst som inte kan utnyttjas i det fall som företaget måste byta stad, inriktning eller läggas ner. 

Okategoriserade

Skaffa enhetlig klädsel till personalen

Publicerat på av Redaktion

Många företag har insett betydelsen av att personalen har enhetlig klädsel med företagets namn och logga väl synligt. Det är ett mycket bra sätt att både göra personel en till levande reklampelare för företaget, men även göra så att personalen känner sig delaktig i företaget. När personalen har en enhetlig klädsel känner de en tillhörighet till företaget, och det skapar en vi-anda som är bra för företaget.

Välj praktiska profilkläder

Utifrån vad man har för slags verksamhet passar det olika bra med olika slags profilkläder. Arbetar man till exempel på en golfbutik, eller ute på en golfbana, passar det bäst med kepsar som har företagets namn och logga väl synlig för alla som möter dem. Arbetar man mycket utomhus är det bättre med företagets namn och logga på ryggen eller ärmen. Arbetar man inomhus, till exempel på sjukhus, laboratorium eller inne på en skönhetssalong kan det vara bäst med vita rockar och sedan företagets namn och logga framme vid bröstfickan, lite mer diskret. Arbetar man på en restaurang kan man ha loggan på ryggen eller magen. På så sätt ser alla som är på restaurangen vilka som tillhör personalen och kan vinka in dem och göra sin beställning.

Gör andra delaktiga i reklamen

Vill man synas ännu mer, kan man alltid göra kunderna och hela sitt nätverk delaktiga i reklamen för dem som kommer i kontakt med företaget. De får en fin present, man måste välja profilkläder, som de flesta vill bära, och samtidigt för de reklam för företaget när de bär kläderna. Det kan vara allt från T-shirts, fleecejackor, en fin keps, eller träningskläder. Det finns många snygga profilkläder som man kan välja mellan.

Okategoriserade

Att marknadsföra sig som städfirma

Publicerat på av Redaktion

Den som har en städfirma får kanske jobba en hel del med marknadsföring. Även om man kanske för tillfället har mängder av uppdrag att ta hand om, är många intresserade av att expandera. Förvisso lever en städfirma i hög grad på sitt rykte och sitt goda namn, men det råder inga tvivel om att god marknadsföring kan löna sig mycket på lång sikt. Med god marknadsföring menar vi effektiv marknadsföring som har ett syfte och ett mål. Men vilka plattformar finns det egentligen för en mindre städfirma att marknadsföra sig på? Det är sällan tal om TV-reklam, eftersom det helt enkelt är väldigt dyrt. Även radioreklam i de allra största kanalerna kan bli dyrt för en mindre städfirma. Många gånger är det bättre att satsa på andra metoder, åtminstone till man har en budget där större, traditionella kanaler tillåts användas.

Sökordsmarknadsföring

Ponera att en städfirma i Sollentuna vill sälja sina tjänster till fler. Det är då möjligt för dem att annonsera just på sökorden ”flyttstädning Sollentuna”, till exempel. Man lägger då ett bud på hur mycket man är villig för att betala per klick för ens annons. Budpriserna inom städbranschen, till exempel på sökordet ”flyttstädning Sollentuna” kan vara ganska höga, eftersom en kund kan vara värd mycket pengar på lång sikt. Det här är en direkt och konverteringsdrivande marknadsföringsmetod som potentiellt är mycket effektiv. En annan fördel är att det är enkelt att mäta. Du ser hur många som har sett din annons, och hur stor andel av dem som har klickat på den. Den här tydligheten och statistiken har man inte om man annonserar i exempelvis lokaltidningen. Allt eftersom du får in data, kan du förändra din annons och din målsida för att optimera CTR (klickfrekvens) och konvertering (hur många som besöker din hemsida och hur många av dem som beställer exempelvis flyttstädning i Sollentuna).

I lokaltidningen

Som nämnt ovan är annonsering i lokaltidningen en form av marknadsföring som är ganska svår att mäta. Samtidigt är det en annan typ av marknadsföring än till exempel ovan beskrivna sökordsannonser. Här handlar det snarare om att skapa en medvetenhet kring varumärket eller det faktum att firman till exempel erbjuder flyttstädning i Sollentuna. Detta istället för direkta konverteringar, även om det i sig givetvis är önskvärt också. Resultatet blir dock snarare att man får många personer som ser annonsen, men endast ett fåtal som faktiskt plockar upp telefonen och ringer.

Företagande och ekonomi

Bättre förutsättningar genom ett entréparti

Publicerat på av Redaktion

Då det kommer till marknadsföring så kan rätt sådan definitivt locka kunder till en verksamhet. Om man inte syns i media, online eller på något annat sätt – sponsring av idrottslag, radioreklam, intervjuer i tidningar, tryck på tröjor och så vidare – så kommer man att få det tufft. Man kan som företagare aldrig lita på att det goda ryktet kommer att dra tillräckligt med intressenter till den egna verksamheten.

Det är de flesta fullt medvetna om, och vi ska istället tala om vikten av att synas rent fysiskt. Där finns mycket att göra. Man kan som företagare satsa ganska stora pengar på den rena marknadsföringen som leder till att kunderna kommer till butiken – men att de väl där vänder på klacken direkt. Tyvärr så lägger många inte ned det engagemang och fokus som krävs för ett gott första intryck. Något som är precis lika viktigt för en butik som det är för oss människor. Lösningen kan vara att investera i ett entréparti som – på ett tydligare sätt – visar att just den här butiken är värd att besöka.

Ett entréparti kan jämföras med en farstu i en villa: man kommer in – men man är inte riktigt inne i husets aorta; något som blir väldigt effektfullt just då det kommer till butiker och andra verksamheter. Att glas används för ett entréparti är en självklarhet. Tack vare den givna transparensen så kan man stilla viss nyfikenhet hos potentiella kunder och låta dessa se – ana! – vad som finns då man gått igenom det entréplan man skapat. En rakt igenom bra lösning – som heller inte kostar så mycket pengar.

Rätt skydd minimerar risken för inbrott och sabotage

En sak man bör tänka på är dock skydd och värme. Glas isolerar sämre och därför bör man också investera i ett tjockare sådant som ger bättre inomhusklimat. Gällande säkerhet så finns en uppenbar risk både för sabotage och inbrott då det kommer till ett entréparti.

Lösningen är rulljalusier som fälls ned vid stängning. Dessa är tillverkade i stål- eller aluminiumprofiler och de går att skräddarsy utifrån dina förutsättningar och behov. Storleken på ditt entréplan är av akademisk betydelse sett ur ett säkerhetsperspektiv.

Tänk på dina butiksfönster också

En annan sak som kan hjälpa – eller stjälpa – din verksamhet gäller dina butiksfönster. Hur ser det ut utifrån, hur skyltar du, hur ofta rengörs fönstren och finns det kanske ett värde i att ta professionell hjälp med inredningen. I de flesta fall och utan att veta hur just du har det så skulle vi säga att du kommer att tjäna på det.

Att skylta rätt och därigenom skapa ett sug hos potentiella kunder är minst lika viktigt som att synas i exempelvis en tv-reklam. Det handlar även det om ren marknadsföring. Tänk bara på den årliga julskyltningen som sker på NK i Stockholm och vilka känslor den skapar. Folk vill in – folk vill handla: det kan du skapa i din butik också, men i en mindre skala naturligtvis.

Marknadsföring

Lär dig sälja med rätt argument!

Publicerat på av Redaktion

Arbetar du som säljare och arbetar med marknadsföring av ditt företag, eller dina produkter? Alla som arbetar med sälj, försäljning och reklam, märker att om man är duktig på argumentering och retorik lyckas mycket bättre. Och att lyckas med försäljning och kunna sälja in sina varor och tjänster är nyckeln till framgång. För alla som leder ett företag är det viktigt att lyckas med allt detta. Argumentering och retorik handlar inte bara om vad du säger, utan framför allt om hur du säger det. Står du framför någon och pratar med pipig röst, eller kurar ihop med kroppen som om du behöver skydda dig, kommer mycket få människor att lyssna på dig, hur bra saker du än har att säga. Har du inte detta i dig, eller vill bli mycket bättre på det kan du gå en kurs i retorik.

Få människor att lyssna på det du har att säga

I en kurs i retorik lär du dig att kunna säga nej, men få det att låta som ett ja. Du kan be någon dra åt h-e men få det att låta som något mycket trevligt. Och det är en mycket viktig egenskap. Som säljare är det viktigt att alltid uppfattas om trevlig, även när man säger ifrån. Får man människor att må bra, lyssnar de mycket bättre på vad man har att säga. Även om man har en negativ ska att säga, kommer den som lyssnar på det och uppfattar det som något bra, att lättare ta till sig budskapet. På samma sätt är det tvärtom, uppfattar någon allt du säger som något negativt, slår de dövörat till. Som säljare är det ingen bra egenskap. Som säljare, eller försäljare är det viktigt att behålla sin kund eller få någon som sin kund.

Framgången som säljare hänger alltså på hur du säger något

Det sägs att en duktig säljare kan sälja vad som helst, bara det är någon som får folk att gilla dem. Det som en säljare gör, är att först och främst sälja sig själv. och ska man sälja sig själv ska man få människor att vilja köpa det man säger. Acceptera det man för fram och de argument som man framför för att någon ska vilja ha det man säljer.

Det är en konst att sälja. För många säljare innebär det att kunna peka på och visa vilka fördelarna är med den vara eller tjänst som man säljer. Vill man bli bättre i sin argumentation kan man behöva gå en kurs i retorik.

Företagande och ekonomi

En översättningsbyrå öppnar nya dörrar

Publicerat på av Redaktion

I en alltmer global värld så måste man som företag också bli mer internationell i sitt sätt att marknadsföra sig. Att kunna rikta kampanjer mot andra länder är nästan ett måste och där bör man också respektera invånarna i respektive land genom att lära sig om deras seder, kultur och, framförallt, deras respektive språk.

Engelska är bra, men det är inte ett språk som fungerar överallt. Faktum är att engelska, i många länder, kan upplevas som lite av en skymf. Det är bara att se till hur många äldre svenskar reagerar om en reklamkampanj i centrala Stockholm skrivs med engelsk text snarare än på svenska.

Det faller sällan så väl ut som man tänkt sig. I många fall så kan det verka som en bra idé att hänge sig åt engelska då man visar sig ungdomlig och lite hipp; man talar ett språk som ungdomarna förstår – men man glömmer bort att många tycker att det är respektlöst och i många fall patetiskt.

Underskatta inte betydelsen av språket

Man ska vårda det egna språket – oavsett om det är svenska, persiska, arabiska, tyska eller mandarin. För att tala till folket i olika länder behöver man därför ta hjälp av en översättningsbyrå.

Anlitar man en översättningsbyrå så kan man också skapa en riktad reklamkampanj som går hem i alla tänkbara länder och därmed så kan man också tillskansa sig marknadsandelar som konkurrenterna misslyckas med. De har gjort det av den enkla anledningen att de underskattat språkets kraft och valt den slappa utvägen i form av att skriva på engelska.

En översättningsbyrå hittar de språkliga nyanserna

Om man lyssnar på svenska så finns det tydliga skillnader mellan hur äldre och yngre talar, det finns dialekter som skiljer sig åt från städer, från norra Sverige och södra Sverige och det finns hela tiden små språkliga nyanser som man måste ta hänsyn till. Det är också det som gör att språket fyller en så vital del i alla länders kulturer och det är något som man man måste ha i åtanke som företagare.

Därför så måste också den översättningsbyrå man anlitar ha kompetensen nog för att kunna förmedla det ni vill säga till det språk ni vill använda. Det går sällan att göra ord för ord utan man måste arbeta fram en bättre lösning där ett flyt i språket kan användas. Det ska – som Pugh Rogefeldt sjöng – bolla och rulla fram.

Det är där en skillnad finns mellan olika översättare av exempelvis skönlitterära böcker. Den som hittar flytet och originalets unika stil kommer att lyckas, den som översätter en bok rakt upp och ned kan förvandla en rolig, gripande och spännande bok till en trist faktabok. Därför är en översättningsbyrå med många olika kulturer och med folk från olika länder alltid att föredra.

Här kan du läsa mer om hur en översättningsbyrå kan hjälpa dig.

Marknadsföring

Gör reklam på väggen med spektakulär film!

Publicerat på av Redaktion

São Paulo i Brasilien är en stad som sticker ut av flera olika anledningar. Skulle man ta en promenad i staden, skulle man efter ett tag lägga märke till en mycket tydlig sak; det förekommer ingen som helst reklam i staden. Man har helt enkelt förbjudit all slags reklam i offentlig miljö. Man tyckte att det var en ”visuell förorening” 2007 och tog bort alla reklamskyltar, skriver SVD. Istället för reklamskyltar ser man till exempel sådan konst som man väljer att ha, från stadens sida.

Tänk dig Stockholm helt utan reklam

Det skulle vara en smärre revolution om till exempel Stockholm antog en sådan bestämmelse över sin stad. Flera företag skulle plötsligt (som SL) bli utan intäkter som kommer i form av reklam på tunnelbanorna, för flertalet byggnader som hyser reklampelare. Tänk dig hela New York utan någon som helst reklam. Antagligen skulle väl människorna både i Stockholm och New York titta på varandra än sitta och kika på reklamen på tunnelbanan.

Reklamen finansierar satsningar och trafik i staden

Det finns nog inga siffror på hur mycket reklamen drar in i intäkter, men här gissar vi på miljontals kronor varje månad. Alla företag tävlar om att synas; resenärerna på tunnelbanan kan nås med reklam allt från vilka studier de borde studera och på vilka universitet, vilka radioprogram de borde lyssna på, vilken bil de borde köra och soffor att sätta sin rumpa på. Samma gäller gäller resenärer på kortare och längre sträckor över hela landet.

Vi har fler levande bilder än någonsin

Många reklampelare ser ut som något taget ur Harry Potter-filmer där tidningarnas bilder blev levande när man tittade på dem. På samma sätt har vi levande bilder på reklampelarna i staden. Precis som man förutsåg i filmer som till exempel Blade Runner, som gick på 1980-talet på landets biografer. Snart kommer vi ha reklam i 4D som uppenbarar sig medan vi går på stadens gator, eller kör bil i godan ro.

Det gäller att hänga med i den snabba digitala utvecklingen

Om du har ett företag och vill hänga med i denna snabba utveckling är det viktigt att du satsar din marknadsföring på levande bilder och stora skärmar. Om du undrar hur reklambranschen har klarat av frånvaron av reklam på stadens gator i São Paulo i Brasilien, har den överlevt väldigt bra. Man flyttade reklamen till inomhus i stället för utomhus som tidigare. Så att förflytta sin marknadsföring till storskärmar och väggar är ingen dum idé alls. Om du behöver hyra en projektor för reklam och marknadsföring kan du fortsätta läsa här.

Marknadsföring

Att bygga ett varumärke som en mindre verksamhet

Publicerat på av Redaktion

Planerar du att starta ett företag? Eller har du ett företag och vill stärka ditt varumärke? Klart är i alla fall att de flesta kan skriva under på att brandingen är viktig. Ett starkt varumärke kan göra att kunder, och potentiella kunder, känner ett högre förtroende och därmed är benägna att göra mer affärer med er.

Ett varumärke är i mångt och mycket summan av ett helhetsintryck, som utgörs av flera olika delar. Hit hör till exempel logga, namn och profilkläder. Men vad kan man egentligen göra för att stärka sitt varumärke? Här ger vi ett par förslag.

Var unika och förtroendeingivande

Att sticka ut är enkelt. Att sticka ut och samtidigt göra det på ett förtroendeingivande sätt är dock lite svårare. Vem som helst kan starta ett företag med ett vulgärt namn, utsvävande profilkläder och en iögonfallande logga. Sticker det ut? Ja. Ger det ett förtroende för verksamheten? Nej.

Ett namn och en slogan som sticker ut bör göra det på ett bra sätt. Det här gäller inte bara dessa två saker, utan går igenom hela brandingen i princip. Det kan till exempel vara värt att tänka på när du väljer profilkläder. Ett par strumpor med en diskret logga på är kanske inte det optimala. En snygg pikétröja, med loggan tryckt på ett smart sätt, kan ge gratis marknadsföring eftersom det är ett plagg som syns – och om det är tillräckligt snyggt kommer folk att vilja bära det.

Bygg ett community

Stora bolag lägger, i förhållande till sin omsättning, ganska modesta summor på direkt, konverteringsdrivande marknadsföring. Snarare lägger man ned mycket energi på att erbjuda en riktigt bra tjänst och att bygga ett community kring det. Har man ett community som folk tycker om och litar på, kommer den tilliten även att spilla över på varumärket.

Småföretag har goda möjligheter att bygga ett litet community. Det kan till exempel ske på olika sociala medier eller egen blogg som man startar. Bättre är dock kanske att välja en eller två medier och satsa helhjärtat på dem, snarare än att försöka vara på alla ställen samtidigt.

Var ihärdig

Sättet som småföretag kommunicerar med kunder kan ofta variera kraftigt med korta intervall. Det kan bero på att man testar en strategi, för att sedan övergiva den innan eventuella resultat faktiskt kan utvärderas eller mätas ordentligt. Många har till exempel en väldigt formell ton på sin hemsida, för att sedan prata väldigt lättsamt på sociala medier eller ha skojiga slogans på firmans profilkläder. Det är bra att bygga en image och ha den på samtliga plattformar. Det stärker varumärket och ger en känsla av karaktär.